1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ООО "Прагматик Авто" (далее — Оператор).

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• Оператор — ООО "Прагматик Авто" (ИНН 7801300457), самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных;
• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
• Конфиденциальность персональных данных — обязанность Оператора не раскрывать третьим лицам персональные данные без согласия субъекта.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Конституции Российской Федерации;
• Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Устава ООО "Прагматик Авто";
• Согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.

4. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

Для клиентов:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты;
• Марка, модель и государственный номер автомобиля;
• VIN-номер автомобиля.

Для представителей организаций:

• Фамилия, имя, отчество;
• Должность;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты;
• Наименование организации.

5. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• Заключение и исполнение договоров на техническое обслуживание и ремонт автомобилей;
• Запись на сервисное обслуживание;
• Консультирование по услугам сервисного центра;
• Информирование о специальных предложениях и акциях (при наличии согласия);
• Обратная связь при отправке сообщений через формы на сайте;
• Статистические и маркетинговые исследования.

6. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ

Персональные данные обрабатываются и хранятся:

• В течение срока действия договора с клиентом;
• В течение 5 лет после окончания срока действия договора (для исполнения гарантийных обязательств);
• В течение 3 лет при отсутствии договорных отношений (для статистических целей в обезличенном виде);
• До момента отзыва согласия субъектом персональных данных.

По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению.

7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств (смешанная обработка).

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, подписавшие обязательство о неразглашении.

8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Согласно ст. 14 ФЗ-152, субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора;
• На защиту своих прав и законных интересов.

9. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ

Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:

• Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• Издание документов, определяющих политику в отношении обработки персональных данных;
• Применение правовых, организационных и технических мер безопасности;
• Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика является общедоступной и подлежит размещению на официальном сайте Оператора. Политика может быть изменена при изменении законодательства РФ или внутренних регламентов Оператора. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте.

Дата вступления в силу: «01» января 2025 г.

Дата последнего обновления: «17» марта 2025 г.

11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обратиться: